Как правильно договорится с клиентом о доставке заказа? Пример: клиент хочет получить свой заказ в три часа дня, а консультант в это время не может прийти, так как у него на три часа назначена встреча с другим клиентом, которому консультант тоже должен отдать заказ. Как быть в этой ситуации? И ещё место встречи с клиентом консультант выбирает сам или это делает клиент?

  

Важно помнить и знать, что приоритет во всем - у клиента, НО вы сам себе начальник и своим временем распоряжаетесь как вам удобно и надо. Это необходимо и давать знать другим, мягко давая понять, что "вот мол у меня все расписано по времени, поэтому давайте с вами договримся или в этот день или в это время" и т.д. и.т.п Можно совместить встречу в двумя клиентами одновременно в одном месте. Всегда можно найти решение, важно предложить вам несколько вариантов исходя из возможностей клиента ("В какие дни и какое время вам было бы удобнее?...Хорошо, давайте тогда или во вторник в обед или в среду вечером, я запишу")

  

А мне, лично, не попадались клиенты требующие конкретное время для получения заказа. Иногда просят просто до определенного дня отдать заказ. Например, когда на день рождения что-нибудь покупают. А так, никто не придирается особо. Сказала когда отдам, тогда люди ждут.